Gente, achei o máximo essa manifestação do Rubem Alves sobre a famigerada habilidade de ouvir. Nós que vivemos o dia a dia das organizações passamos o dia falando, falando e falando...sobre ouvir! Porém, quando é que nós, profissionais em geral e, principalmente de recursos humanos, efetivamente exercitamos o ouvir? E como torná-lo um hábito diário assim como a nossa higiene pessoal? É isso o que tenho para dividir com vocês hoje.
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